Все заказы отправляются регистрируемыми отправлениями (заказная бандероль или заказное письмо).

  • Если вес заказа не превышает 100 грамм, то заказ отправляется заказным письмом.
  • Если больше 100 грамм - то заказной бандеролью.

Это важный момент, никогда не спрашивайте на почте, пришла ли вам посылка. Вы ждете или бандероль или письмо. Смотрите на вес вашего заказа.

После отправки заказа, вам на электронную почту придет уведомление, что ваш заказ отправлен и трек-номер для отслеживания через сайт почты России или через мобильное приложение почты России

Как только появляется надпись "Прибыло в место вручения" (или "Неудачная попытка вручения") - это означает, что заказ уже в вашем почтовом отделение, можно не дожидаться извещения, а идти с паспортом и трек-номером на почту и забирать. 
Обращаем внимание, что посылка, письмо и бандероль - это разные отправления! Необходимо четко знать, что именно вы ждете - заказное письмо или заказную бандероль.

Успешных вам заказов и быстрой доставки!